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Soporte Técnico -

Residencial, Comercial y Corporativo

Border Bytes ofrece servicio técnico para residencias, comercios y corporativos.

Para ti que eres administrador de una empresa y necesitas contratar personal de sistemas o bajar tus costos elige una póliza de soporte vía remoto y en sitio a nivel nacional.

Cubre tus necesidades con una póliza de soporte

Nuestro equipo de expertos ofrece este servicio en Coahuila en el Área de Piedras Negras y los Cinco Manantiales.

RESIDENCIAL

Para máximo 1 computadora por visit

  • Mantenimiento  y reparación a computadoras e impresoras

  • Solución y diagnostico de fallas en red e Internet

  • Administración de servidores

  • Instalación y configuración de software.

  • Reporte de actividades

Por visita

$1,000 MXN
Partes del hardware son cotizadas para su compra.

 Micro 

PyME

Para máximo 10 computadoras al mes.

  • Soporte al personal de su empresa vía remota y en sitio ilimitado

  • Mantenimiento  y reparación a computadoras e impresoras

  • Respaldos de información diarios

  • Solución y diagnostico de fallas en red e Internet

  • Administración de servidores

  • Instalación y configuración de software.

  • Sistema de tickets

  • Reporte mensual de actividades

 

Mensual

$6,000 MXN
Partes del hardware son cotizadas para su compra.

Mediana

PyME

Para máximo 20 computadoras al m es.

  • Soporte al personal de su empresa vía remota y en sitio ilimitado

  • Mantenimiento  y reparación a computadoras e impresoras

  • Respaldos de información diarios

  • Solución y diagnostico de fallas en red e Internet

  • Administración de servidores

  • Instalación y configuración de software.

  • Sistema de tickets

  • Reporte mensual de actividades

 

Mensual

$9,000 MXN
Partes del hardware son cotizadas para su compra.

Mediana 

PyME

Para máximo 50 computadoras al mes.

  • Soporte al personal de su empresa vía remota y en sitio ilimitado

  • Mantenimiento  y reparación a computadoras e impresoras

  • Respaldos de información diarios

  • Solución y diagnostico de fallas en red e Internet

  • Administración de servidores

  • Instalación y configuración de software.

  • Sistema de tickets

  • Reporte mensual de actividades

Mensual

$18,000 MXN
Partes del hardware son cotizadas para su compra.

 presencial

Ingeniero 2 veces a la semana en sitio

  • Soporte al personal de su empresa vía remota y en sitio ilimitado

  • Mantenimiento  y reparación a computadoras e impresoras

  • Respaldos de información diarios

  • Solución y diagnostico de fallas en red e Internet

  • Administración de servidores

  • Instalación y configuración de software.

  • Sistema de tickets

  • Reportes semanales y mensuales

 

Mensual

$19,000 MXN
Partes del hardware son cotizadas para su compra.

Custom

  • Soporte al personal de su empresa vía remota y en sitio ilimitado

  • Mantenimiento  y reparación a computadoras e impresoras

  • Respaldos de información diarios

  • Solución y diagnostico de fallas en red e Internet

  • Administración de servidores

  • Instalación y configuración de software.

  • Sistema de tickets

  • Reporte mensual de actividades

 

Comunícate con nuestro equipo de ventas
Partes del hardware son cotizadas para su compra.

Diagnostico y arreglo de Hardware

Tienes problemas con tu computadoras o laptop, requieres un diagnostico y solución.
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Beneficios económicos

  • Factura mensual 100% deducible de impuestos

  • Evite pagar impuestos: ISN, IMSS, ISR, etc.

Niveles de servicio SLA

  • Alta disponibilidad del personal

  • Ingenieros de soporte en campo y vía remota

  • Procedimientos ITIL

  • Personal certificado

  • Confidencialidad de la información.

  • Call center de soporte técnico

Recursos Humanos

  • Ahorro en la selección y administración de personal

  • Evita conflictos laborales

  • Se evita retardos, ausentismos o abandono de trabajo.

Medidor de desempeño                    KPI

  • Sistema de gestión de tickets

  • Informes diarios, semanales y mensuales

  • Análisis mensual del servicio

  • Reducción del soporte correctivo

  • Reducción de gasto en el área de sistemas

  • Medición del impacto de soluciones tecnológicas en la empresa.

  • Solución en tiempo de los requerimientos

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878 688 6936

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